О нас

Орландис специализируется на доставке грузов чувствительных к соблюдению температурного режима. Мы предлагаем индивидуальные решения по доставке, включающие проактивный мониторинг и поддержание температуры как по России, так и за рубеж.

Наша миссия

Быть поставщиком специализированных логистических решений для производителей лекарственных средств, помочь в развитии Вашего бизнеса путём быстрых и безопасных доставок грузов на основе анализа возможных рисков, позволяя нашим клиентам полностью сосредоточиться на производстве и разработках.

Мы в компании Орландис придерживаемся высоких стандартов системы менеджмента качества (СМК), которая полностью соответствует требованиям стандарта ISO 9001:2015 и имеет сертификацию от компании SGS. Наша главная цель - предоставлять логистические решения высокого качества, превосходящие ожидания наших клиентов. Мы постоянно совершенствуем нашу СМК, используя процессный подход и обучение персонала. Каждый сотрудник активно включен в осуществление нашего корпоративного видения - "упрощение и переосмысление логистики".

Принципы качества

Мы стремимся предоставлять услуги высокого качества и надежности, чтобы удовлетворить или превзойти ожидания наших клиентов.
Мы активно работаем над постоянным улучшением путем внедрения эффективных бизнес-процессов, определения четких критериев измерения и учета обратной связи от клиентов.
Мы осуществляем управление рисками и строго соблюдаем законодательство, анализируя бизнес-данные, тренды и ключевые показатели производительности.
Мы развиваем компетенцию нашего персонала и создаем культуру ответственности, внедряя программы обучения и делегируя полномочия.

Цели в области качества

Мы стремимся обеспечить высокое качество сервиса, чтобы полно удовлетворить потребности наших клиентов.
Мы также предоставляем постоянную поддержку и обучение нашим сотрудникам, чтобы они могли соответствовать отраслевым стандартам мирового класса.
Мы принимаем активные меры по управлению рисками и строго соблюдаем требования законодательства.

Обязательства руководства

Руководство поддерживает постоянное развитие нашей системы менеджмента качества и стремится к:

Мы стремимся к непрерывному улучшению нашей системы менеджмента качества, и руководство играет важную роль в этом процессе. Наша цель состоит в том, чтобы достичь единства в целях и определить стратегическое направление компании.
Мы также признаем важность делегирования полномочий сотрудникам на различных уровнях, чтобы они могли полностью реализовать свой потенциал и способствовать достижению наших качественных целей.
Мы также настаиваем на соблюдении наших корпоративных ценностей и создании безопасной и приятной рабочей среды для всех.

Улучшение

Мы постоянно анализируем и обновляем нашу систему менеджмента качества и бизнес-процессы, чтобы быть в соответствии с изменениями в нормативно-правовой среде, удовлетворять потребностям заинтересованных сторон и следовать требованиям рыночной конъюнктуры. Мы достигаем этого следующими методами:

Руководство активно поддерживает регулярный анализ и обновление нашей системы менеджмента качества и бизнес-процессов.
Мы проводим регулярные аудиты и получаем обратную связь от клиентов и персонала, включая предложения по улучшению.
Мы применяем новейшие технологии для автоматизации стандартных процессов и сокращения человеческих ошибок.

Обучение

Наш персонал является ключевым элементом нашей системы менеджмента качества. Мы проводим соответствующее обучение наших сотрудников, чтобы они отвечали требованиям самых высоких стандартов на местном и международном уровнях.